Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Oggetto

I presenti Termini regolano l'uso della piattaforma DPP Italia (di seguito "Servizio"), gestita da [Ragione Sociale S.r.l.], P.IVA [00000000000], con sede in [Città, Italia] ("Fornitore"). Il Servizio consente di generare Passaporti Digitali di Prodotto (DPP) e QR code conformi al Regolamento UE 2024/1781 (ESPR).

2. Accettazione

La registrazione al Servizio comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

3. Piani e prezzi

• Piano Gratis: passaporti illimitati, QR GS1, senza scadenza né carta di credito.
• Piano Premium: 2,99 €/mese IVA inclusa, addebito ricorrente mensile tramite Stripe. Include statistiche avanzate, notifiche normative, corso completo, NFC/UHF, esportazione PDF.

L'abbonamento Premium si rinnova automaticamente ogni mese salvo disdetta effettuata dall'utente prima della scadenza tramite le impostazioni account.

4. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i consumatori hanno diritto di recedere dall'abbonamento Premium entro 14 giorni dall'attivazione senza fornire motivazione. Modalità e rimborsi sono descritti nella Policy Rimborsi.

Ai clienti business (partita IVA) il diritto di recesso non si applica ex art. 3 D.Lgs. 206/2005.

5. Obblighi dell'utente

• Fornire dati veritieri e mantenerli aggiornati.
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di diritti di terzi.
• Non tentare di aggirare limitazioni tecniche o di sicurezza.
• Assicurarsi che le informazioni pubblicate nei DPP siano corrette, veritiere e conformi alla normativa applicabile.

6. Contenuti dell'utente

L'utente resta titolare di tutti i dati e contenuti inseriti. Il Fornitore acquisisce esclusivamente la licenza tecnica necessaria a erogare il Servizio. L'utente garantisce di avere tutti i diritti sui contenuti caricati e manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi.

7. Disponibilità e SLA

Il Servizio è fornito "as is". Nonostante il massimo impegno, non è garantita una disponibilità del 100%. Interruzioni per manutenzione saranno comunicate quando possibile.

8. Limitazione di responsabilità

DPP Italia è uno strumento tecnico. La conformità normativa dei singoli passaporti di prodotto rispetto al Regolamento ESPR e agli atti delegati settoriali resta responsabilità dell'utente. Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati oltre i limiti di legge. La responsabilità massima non potrà eccedere quanto pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

9. Sospensione e recesso

Il Fornitore può sospendere l'account in caso di violazione dei presenti Termini. L'utente può cancellare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio; per i clienti business è competente in via esclusiva il Foro di [Città].

11. Risoluzione online delle controversie (ODR)

I consumatori possono ricorrere alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.